Uma pesquisa da Universidade Estadual de Piraporinha do Norte
descobriu por que algumas pessoas sempre trocam “crédito”
por “débito” ou vice-versa na hora de entender o que o cliente quis dizer.
De acordo com os resultados do estudo, não é preguiça, má vontade ou
vontade de morrer da parte do garçom ou caixa: em alguns casos o ouvido humano
se comporta como os olhos e, como nos daltônicos, a troca na compreensão é
involuntária.
“Algumas pessoas nascem sem os receptores que captam o som ‘déb’ e
outras sem aquele que ouve o som de ‘créd'”, diz a pesquisadora Suzana Mauá.
“Não adianta quantas vezes você dizer, a pessoa sempre vai entender o
contrário. O melhor é escrever num papel ou tomar a máquina da mão da pessoa.”
Fonte: O Sensacionalista. Um jornal isento de verdade.
Nenhum comentário:
Postar um comentário